使用条款

经营者与订单成立

Orient Qi 由南京物与心文化科技有限公司运营，注册地址：南京市江北新区盘城街道板桥社区跃进西路1号117室。提交订单即表示您具有订立合同的法定能力，并保证订单、收货和定制信息准确。

通过 Stripe 支付的新订单由 Qayvi LLC 作为销售方，负责交付、退款和售后。其公开客服地址为 30 North Gould Street, Ste N, Sheridan, WY 82801, US。PayPal 订单的销售方仍为南京物与心文化科技有限公司。您所选付款方式对应的销售方会在付款前说明，并记录在订单中。请通过“联系我们”页面（/info/contact）或回复订单邮件联系相应销售方。上述地址不是退货地址；寄回前请先取得退货指引。

订单仅在付款授权成功并发出订单确认通知后成立。因缺货、价格错误、疑似欺诈、违法用途或不支持的收货地区，Orient Qi 可以拒绝或取消订单；已实际收取的款项将原路退回。

产品与天然差异

手串按单制作。天然材料的颜色、纹理、通透度和细小尺寸可能存在差异，屏幕显示和拍摄光线也会造成色差。符合商品描述、已披露公差及买家发货前确认记录的自然差异不属于质量缺陷。

真实成品图会在实际买家启动服务并确认生成的设计后制作。未经适当授权或同意，不会把买家专属的图片或视频公开用于一般营销。

分阶段付款与每月制作名额

确认方案、材质和档位，无需支付制作款；尾款付清且刻字内容确认后才刻字。

支付 9.90 美元设计预约，选定档位后全额抵扣。确认方案、材质和档位无需支付制作款。确认成品后支付剩余商品款；尾款到账且刻字内容确认后才刻字，再发货。定制商品包邮。

设计与成品确认

Orient Qi 先与买家确认产品设计。制作完成后，再发送成品图片和视频，展示款式、排列及可见状态；买家明确确认款式与可见质量无误后，卖家才生成尾款链接。

确认后，该订单的可见款式与排列即被锁定；但确认不排除隐藏缺陷、运输损坏、错发或与确认记录存在重大不符时的合法权利。

价格、运费、税费与关税

定制订单在支持的目的地包邮；现货运费以结账页报价为准。适用的关税、税款及清关费用另计，依法需由 Orient Qi 代收的税款会在结账页显示。不支持的目的地将取消订单，不会隐瞒加收费用。

文化报告边界

个性化报告属于文化自我反思和娱乐内容，不构成医疗、心理、法律、财务、投资或其他专业建议，也不承诺预测、改运、治疗或超自然效果。重要决定应咨询具备资质的专业人士。

取消、退货与延迟

9.90 美元预约费抵扣选定档位商品款。设计工作开始前可取消并退还预约费；已实际完成服务的退款按已披露服务范围及适用法律处理。选定方案无需支付制作款。定制商品不接受因改变主意而退换；瑕疵、运输损坏、错发、不符合已批准设计或描述、未交货及强制法定救济不受影响。

若无法在承诺时间内发货，Orient Qi 将依法请求买家同意新的日期，或提供取消和退款选项。

合理使用与法定权利

不得滥用网站、干扰安全、提交违法内容或超出法律允许范围复制 Orient Qi 内容。在法律允许的最大范围内，不承担间接或不可预见损失；本条款不排除依法不得排除的责任或消费者权利。